FAQs steht für „Frequenty Asked Questions“ – also die am häufigst gestellten Fragen. Der folgende Katalog beihnhaltet also die Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Deinem Event. Hier solltest Du alles finden können was eine Relevanz für Deinen Tag hat.

Einlass: ab 9.00 Uhr | Final Party: 20.00 Uhr | Ende: 23.00 Uhr

Commerzbank-Arena, Mörfelder Landstraße 362, 60528 Frankfurt am Main (GERMANY)

Um dem hohen Verkehrsaufkommen zu entgehen, empfehlen wir die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Alle Informationen zur Anreise mit dem Bus oder der Bahn und natürlich auch auch die Anfahrt mit dem Auto zur Commerzbank-Arena findest Du unter www.commerzbank-arena.de.

Parkplätze stehen – gg. Gebühr – in ausreichender Anzahl an der Veranstaltungslocation zur Verfügung. Bitte schaue für genaue Infos zum Thema „Anreise / Parkplatz“ auf der Homepage der Commerzbank-Arena nach Dort findest Du alle Unterlagen (www.commerzbank-arena.de)

Bitte wende Dich, bei allen Fragen rund um Deine Ticket an Deine VVK-Stelle oder an den jeweiligen Ticketvertriebspartner, bei dem Du Dein Ticket erworben hast. ADticket: www.adticket.de | Ticketmaster: www.ticketmaster.de | Eventim / CTS / Frankfurt Ticket: www.frankfurtticket.de | Bitte beachte, dass Du für eine nachträgliche Verwaltung Deiner Tickets eine vorherige Registrierung notwendig ist.

Bitte beachte, dass die Commerzbank-Arena über elektronische Einlassschleusen verfügt. Dein Ticket reicht als Ausdruck/Print@Home | Hardticket | Mobile Ticket. Bitte achte darauf, dass Du das Ticket in der vorgegebenen Größe ausdruckst, damit es vor Ort zu keinen Problemen kommt. Jedes Ticket berechtigt nur zum einmaligen Eintritt, danach ist der entsprechende individuelle Code auf jedem einzelnen Ticket entwertet.

Bitte setze Dich dazu mit Deinem Ticketanbieter in Verbindung. Manchmal sind Umbuchungen | Namensänderungen möglich. Bitte beachte aber, dass der Wiederverkauf untersagt ist.

Ja klar – wir wollen doch beim WORLD FITNESS DAY auch die nächste Generation schon auf unsere Leidenschaft einstimmen. Kinder bis einschließlich 7 Jahren haben freien Eintritt. Für Kinder bis einschließlich 14 Jahren bieten wir ein vergünstigtes „Kids-Ticket“ an. Weiter bieten auch ein reduziertes „Family-Ticket“ an. Bitte beachte, dass am Eingang die Ausweise kontrolliert werden.

Auf Grund der Jugendschutzbestimmungen ist der Aufenthalt auf dem Festivalgelände ohne eine sorge- / erziehungsberechtigte Begleitung erst ab 16 Jahren erlaubt. Zur Alterskontrolle muss JEDER Gast einen Ausweis mitführen (auch Gäste unter 16 Jahren, die von ihren Eltern begleitet werden). Dies kann ein Reisepass oder ein Personalausweis sein.

Benötigst Du einen Presseausweis oder hast sonstige Fragen zum Thema Presse? Dann schreibe uns eine Mail an presse@worldfitnessday.de

Na klar! Das Fotografieren und Filmen für den privaten Gebrauch ist selbstverständlich gestattet und erwünscht – SHARE! SHARE! SHARE! Sichere Dich weiter im Vorfeld ab, ob Deine professionelle Kamera oder Deine Objektive zugelassen sind. Informiere Dich dafür gerne jederzeit bei der Veranstaltungsstätte. Journalisten und Reporter bitten wir sich wie gewöhnlich als Pressevertreter zu akkreditieren. Bei der werblichen Nutzung von Foto- und Videomaterial ist allerdings eine Genehmigung beim Veranstalter einzuholen.

Wir bemühen uns darum die liegengebliebenen Gegenstände zu sichern, das gelingt uns aber leider nicht bei allem. Bitte kontaktiere uns eine Woche nach der Veranstaltung, dann haben wir das Eventgelände komplett aufgeräumt und alle Fundsachen bei uns im Office gesammelt. Sende uns gerne auch mit Foto des verlorengegangenen Gegenstandes, damit wir ihn besser zuordnen können.

Wir werden uns Mühe geben Lösungen hinsichtlich der Duschthematik zur Verfügung zu stellen. Das aber nur vereinzelt und ggf. nicht „privat“. Bitte habe Verständnis dafür, dass es uns logistisch nicht möglich ist für alle Besucher in ausreichender Zahl Duschkabinen aufzubauen. Ähnliches betrifft Garderoben/Umkleidekabinen und Schließfächer. Alternativ ist in unmittelbar Fußnähe das Frankfurter Stadionbad. Gegen einen gesonderten Eintritt hat man hier Zugang zu Duschen und Umkleiden. Bitte achtet hier auf die abweichenden Öffnungszeiten.

Ja, es gibt natürlich diverse Bereiche die von Rollstuhlfahrern barrierefrei angesteuert werden können – dies betrifft aber leider nicht das komplette Veranstaltungsgelände. Bitte beachte, dass es sich bei dieser Veranstaltung um eine Sondernutzung der Arena handelt. Es kann entsprechend Abweichungen geben von den Dir bekannten Nutzungsflächen. Bitte setzte Dich bei Interesse einfach noch einmal mit uns ins Verbindung. Wir haben Dich natürlich gerne dabei! Tickets sind selbstverständlich vergünstigt!

Hier gilt die allgemeine Stadionordnung der Commerzbank Arena, sofern nicht explizit anderweitig vermerkt / aufgeführt. Bitte schaue für genaue Infos zum Thema auf der Homepage der Commerzbank-Arena nach. Dort findest Du alle Unterlagen (www.commerzbank-arena.de).

Leider können wir Dir das Mitbringen von Speisen und Getränken auf das Veranstaltungsgelände nicht ermöglichen. Hier sind uns die Hände gebunden - ist eine Sicherheitsbestimmung der Arena. Es befinden sich aber ausreichend und vor allem vielfältige und spannende Food Trucks & Stände mit unterschiedlichster Verpflegung vor Ort. Auch für Dein Fitness Food ist gesorgt.

Die maximale Durchfahrtshöhe der Tiefgarage beträgt 2,00 m.

Mit dem Erwerb eines Eintrittstickets und mit Zugang zum Veranstaltungsgelände ist Dir bekannt, dass es sich beim WORLD FITNESS DAY Event um eine Veranstaltung handelt, die mit einer gewissen körperlichen Belastung verbunden ist. Du bestätigst mit der Zustimmung der AGBs unseres Ticketvertriebs, dass Du an keinen ernsthaften gesundheitlichen Beeinträchtigungen leidest, die einer Teilnahme an der Veranstaltung entgegenstehen könnten. Sollten während der Veranstaltung Gesundheitsprobleme auftreten, solltest Du dich bitte direkt an die Ersthelfer wenden und die weitere Teilnahme einstellen. Gegenüber dem Veranstalter, seinen Mitarbeitern und den jeweiligen Übungsleitern verzichtes Du mit der Zustimmung der AGBs beim Ticketkauf auf jegliche Geltendmachung von Ansprüchen, die aus einer Gesundheitsbeeinträchtigung resultieren könnten. Du erklärst Dich bei Zustimmung damit einverstanden, dass die durch die die EVTC Eventelligence GmbH, wie durch die WORLD FITNESS GMBH oder einen ihrer Kooperationspartner von Dir aufgenommenen Fotos und Videoaufnahmen für Veröffentlichungen in Printprodukten, Videos, Webseiten und in anderen Publikationen genutzt werden dürfen. Zudem ist die EVTC Eventelligence GmbH, wie die WORLD FITNESS GMBH zu einer zeitlich und örtlich uneingeschränkten und unbegrenzten Nutzung, Speicherung und Verwendung der Bilder berechtigt.

hr habt Fragen zum WORLD FITNESS DAY und findet keine Antwort auf unserer Seite? Ihr könnt euch jederzeit über Facebook oder per Email an unser Team wenden. Wir werden Eure Fragen so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns auf einen fantastischen gemeinsamen Tag – ganz viele sportliche und herzliche Grüße, Euer WORLD FITNESS DAY Team!